Sie erhalten hier alle Informationen zu Zahlungen, Gutscheinkarten und dem Abruf von Rechnungskopien bei BAUHAUS. Erfahren Sie, welche Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop zur Verfügung stehen, wie Sie Ihre Gutscheinkarte einlösen oder das Guthaben prüfen und wie Sie zusätzliche Rechnungskopien erhalten – bequem über Ihr Kundenkonto oder direkt über das Kontakt Center.
Wie erhalte ich eine zusätzliche Rechnungskopie?
Die Rechnung zu Ihrer Bestellung können Sie jederzeit hier abrufen. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und wählen Sie die Bestellung zur erforderlichen Rechnungskopie aus. Ohne Kundenkonto erhalten Sie durch Eingabe der Bestellnummer und Ihrer PLZ Zugriff auf die jeweilige Bestellung und damit auf die Rechnungskopie.
Alternativ nehmen Sie bitte Verbindung zu unserem Kontakt Center auf. Das entsprechende Kontaktformular finden Sie hier.
Bitte beachten Sie, dass die Rechnungskopien für Marktplatz-Bestellungen nur über das Kontakt Center angefragt werden können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im BAUHAUS Online-Shop angeboten?
Im BAUHAUS Online-Shop bieten wir Ihnen die folgenden Zahlarten an:
PayPal
Kreditkarte
Rechnung
PLUS CARD
Gutscheinkarte
Im Einzelfall behält sich BAUHAUS das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Im Rahmen der Bonitätsprüfung findet ggf. ein Datenaustausch mit unserem Dienstleister statt:
infoscore Consumer Data GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.
Bitte beachten Sie, dass sich die Zahlungsmethoden für den Kauf von Marktplatz-Produkten, von denen für den Kauf von BAUHAUS-Produkten unterscheiden. Befinden sich sowohl Produkte von BAUHAUS als auch von Marktplatz-Verkäufern in Ihrem Warenkorb, so steht für alle Produkte nur eine reduzierte Auswahl an Zahlarten bereit.
Was ist die 12%-Tiefpreisgarantie?
Sollten Sie ein identisches Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum woanders noch günstiger finden, so erhalten Sie bei BAUHAUS das Produkt zu einem 12% günstigeren Preis als beim Wettbewerber. Ausgenommen von der Tiefpreisgarantie sind Internetangebote, Teppiche sowie Ausverkäufe und Abverkäufe von Restposten. Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für Angebote im BAUHAUS Online-Shop oder für den Kauf von Marktplatz-Produkten.
Weiteres zur BAUHAUS-Tiefpreisgarantie finden Sie hier.
Welche zusätzliche Sicherheit habe ich bei der Zahlung mit der Kreditkarte?
BAUHAUS garantiert Ihnen, dass Ihre hochsensiblen Informationen vor dem Zugriff Dritter absolut sicher sind, da das Unternehmen zum Schutz Ihrer Daten modernste Technik einsetzt und alle Eingaben verschlüsselt via SSL-Verbindung mit 128-Bit versendet. Darüber hinaus erfüllt BAUHAUS die Anforderungen des vorgeschriebenen Payment Card Industry Data Security Standards.
3-D Secure (Verified by VISA und MasterCard Secure Code) ermöglicht die sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren. 3-D Secure kommt ohne Softwareinstallation aus und kann auch von noch nicht registrierten Kunden verwendet werden. Bei der Zahlungsabwicklung werden Sie automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung erfolgreich abzuschließen, folgen Sie bitte den hier angegebenen Anweisungen.
Wie löse ich eine BAUHAUS Gutscheinkarte ein?
Die Gutscheinkarte kann deutschlandweit in jedem unserer BAUHAUS Fachcentren sowie in unserem BAUHAUS Online-Shop für BAUHAUS-Produkte eingelöst werden. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen mit Marktplatz-Produkten aktuell keine Gutscheinkarten eingelöst werden können.
Für die Einlösung in unserem Online-Shop wählen Sie im Bestellprozess unter Zahlungsart „Gutscheinkarte“ aus. Geben Sie die Kartennummer und den PIN Code ein und drücken Sie anschließend „Einlösen“.
Für die Einlösung im Fachcentrum zeigen Sie die Gutscheinkarte an der Kasse vor. Je nach Art der Gutscheinkarte, die eingelöst werden soll, kann die Gutscheinkarte im Kreditkartenformat, auf Papier oder auf dem Handy vorgezeigt werden.
Wie erfahre ich das aktuelle Guthaben meiner BAUHAUS Gutscheinkarte?
Sie können Ihr Guthaben entweder ganz einfach hier abfragen oder an der Kasse im BAUHAUS Fachcentrum um Auskunft bitten. Wenn Sie im Besitz einer Gutscheinkarte zum Selbstausdruck sind, können Sie das Restguthaben auch jederzeit über den per E-Mail beim Kauf erhaltenen Aktivierungslink abfragen.
Ist eine Auszahlung des Guthabens meiner BAUHAUS Gutscheinkarte möglich?
Eine Barauszahlung des Guthabens ist leider nicht möglich. Die Gutscheinkarte hat eine Gültigkeit von 10 Jahren. Gerne nutzen Sie das Restguthaben bei einem zukünftigen Kauf bei BAUHAUS.
Können mehrere BAUHAUS Gutscheinkarten gleichzeitig eingelöst werden?
Es können maximal 5 Gutscheinkarten pro Kauf eingelöst werden.
Kann eine BAUHAUS Gutscheinkarte wieder aufgeladen werden?
Dies ist leider nicht möglich.
Was mache ich, wenn das Guthaben auf meiner BAUHAUS Gutscheinkarte nicht ausreichend ist?
Sollte das Guthaben der Gutscheinkarte für Ihren Kauf nicht ausreichen, können Sie den Differenzbetrag mit einer anderen angebotenen Zahlungsart Ihrer Wahl bezahlen.
Was passiert bei Beschädigung oder Verlust einer BAUHAUS Gutscheinkarte?
Ein Ersatz ist in diesem Fall leider nicht möglich. Bitte bewahren Sie Ihre Gutscheinkarte sorgfältig auf.
